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Sandalo Qualità Comfort Cuoio Mulo Alta Di 3bcs Bianco Scarpe Batz Di Signore Scarpe Obiettivi

Cosa significa per noi non essere in grado di esprimere fino in fondo ciò che pensiamo, non riuscire ad entrare in sintonia con l’interlocutore, non riuscire a ridurre la casualità e, conseguentemente, non centrare l’obiettivo? La comunicazione influenza in modo determinante il clima organizzativo e i risultati individuali e aziendali. Saper comunicare efficacemente consente di migliorare l’intesa con capi e colleghi e raggiungere più velocemente gli obiettivi aziendali. Per troppo tempo si è creduto che l’abilità comunicativa fosse prevalentemente condizionata (in positivo o in negativo) dal carattere o dalle attitudini personali. In realtà la comunicazione riguarda ciò che facciamo, non ciò che siamo. Quindi è possibile aumentare il livello di efficacia migliorando da un lato la gestione degli asset del processo comunicativo (le dinamiche, il contesto, gli strumenti); dall’altro applicando metodi di estensione dell’efficacia relazionale (ricalco, reframing, ascolto attivo). Il corso perciò si pone l’obiettivo di fornire strumenti pratici e opportunità di sperimentazione per esprimersi con chiarezza e farsi ascoltare, soprattutto nelle situazioni incerte, complesse e conflittuali.

Contenuti

Senti chi … parla!
Il processo comunicativo: confronto e scambio, ascolto, esposizione, feedback
Gli ostacoli alla comunicazione: automatismi e rappresentazioni sociali
I principi della comunicazione efficace
Comunicazione in situazioni critiche (quando c’è poco spazio e poco tempo)
Comunicare con l’esempio
Analisi di casi
Bianco Di Sandalo 3bcs Scarpe Alta Scarpe Di Cuoio Mulo Batz Signore Qualità Comfort Senti chi … ascolta!
Individuare situazioni diverse
Saper domandare
L’importanza dell’ascolto: errori comuni nell'ascolto
Empatia 2.0: il driver dell’autoconsapevolezza
Calcoliamo il CEC: Coefficiente di Efficacia Comunicativa
Questioni di … feedback!
L’Importanza del feedback
Essere d’aiuto e propositivi
Chiarezza, sinteticità ed attendibilità
Come rispondere alle obiezioni
Il mio stile: aggressivo o assertivo?

Documenti

Contatti

Per informazioni Edizione Bologna:
Claudia Menchetti
claudia.menchetti@fav.it
Tel. 051.4151933
Fax 051.4151920

formazioneaziendale@fav.it

Docenti

  • 3bcs Mulo Scarpe Cuoio Batz Bianco Scarpe Di Signore Comfort Qualità Di Sandalo Alta Federico BencivelliConsulente e formatore senior, ha sviluppato metodologie e strumenti finalizzati alla valorizzazione dei comportamenti organizzativi di imprenditori, dirigenti e responsabili di funzione. Realizza interventi di assessment delle competenze manageriali e coaching individuale. È ACC Associate Certified Coach - ICF (International Coach Federation Italia)

Prezzo

€ 560,00 + IVA

Durata

14 ore

Iscrizione
 
 

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